EN
حقيبتك فارغة

لكل الاسئلة المتعلقة بفيروس كورونا (COVID 19) برجاء زيارة صفحة المساعدة المخصصة

كيف يمكنني مساعدتك؟

مواضيع المساعدة

ما هي سياسة الاسترجاع؟

نموذج الإرجاع:

من أجل ضمان الرضا الكامل لمنتجات أديداس، نوصيك بقراءة واتباع تعليمات التعامل مع المنتج المرفقة بكل منتج.

لا يوجد في هذه الشروط ما ينتقص من حق الشركة في خصم أي مبلغ يحق لها خصمه (من المبلغ المسترد) بموجب أي قانون واتفاق و/ أو رفع دعوى ضد حقوقها عن أي ضرر و/ أو أضرار ناتجة عن فترة احتفاظ العميل بالمنتج.

تكلفة إعادة المنتج على حساب العميل.

يمكن تسليم إشعار الإلغاء إلى الشركة بإحدى الوسائل التالية:

  • 1. عبر الإنترنت (الموقع الإلكتروني)

  • 2. من خلال خدمة العملاء عبر الهاتف

  • 3.عن طريق رسالة بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء لدينا على  egypt@adidas-info.com

  • 3. البريد المسجل إلى شركة أديداس للمنتجات الرياضية المحدودة. (يُرجى كتابة ملاحظة "لخدمة العملاء - إلغاء بيع إلكتروني)"

يشكل طلبك لإلغاء المعاملة تأكيدًا منك على أن رسوم الإلغاء بموجب القانون (إذا قررت الشركة فرض رسوم عليها) ستكون بمثابة تعويض عن الإلغاء. في حالة إلغاء المعاملة - تكلفة الشحن الأولية (إذا تم دفعها) ستكون غير قابلة للاسترداد.

يحق للشركة أن تخصم من المبلغ المالي المسترد أي قيمة مالية يحق لها استقطاعه بموجب أي قانون واتفاق، و/ أو يحق لها تحميل/ مطالبة العميل لتحمل تعويضات الشركة عن أي ضرر و/ أو تخفيض القيمة الذي حدث للمنتج في وقت حيازته مع العميل.

جميع هذه الشروط خاضعة للقانون ولا يوجد أية بنود تخل بأحكامه الملزمة.

إذا قررت إرجاع المنتج (ات) الخاصة بك المشتراه عن طريق الدفع عند الإستلام، فإن رد الأموال يكون عن طريق بطاقة الهدايا فقط. في هذه الحالة ، سوف تسترد أموالك في غضون 7 أيام عمل. بطاقة الهدايا صالحة لمشترياتك المستقبلية على الموقع لمدة 12 شهرًا.

متابعة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط التسويقية. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل شركات الدعاية والإعلان لعرض إعلانات متوافقة مع إهتماماتك. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه من في تحليل استخدام الموقع حتى نتمكن من قياس وتحسين الأداء. ملفات تعريف الارتباط الإلزامية. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه في تمكين الوظائف الأساسية لهذا الموقع.

هل تريد معرفة المزيد عن كيفية تتبع أديداس لك؟ راجع سياسة الخصوصية .